COMMENT COMMANDER:
-D’abord, vous devez créer un compte sur notre site.
-Pour commander un ou plusieurs produits, vous avez juste à rentrer leur lien en utilisant le formulaire sur la page détaillée du site. Exemple:
Formulaire pour commander du thé japonais.
-Une fois que vous avez ajouté tous les objets que vous désirez, cliquez sur ‘Devis’, en haut du menu à gauche. Choisissez votre type de paiement et d’envoi et cliquez sur ‘Demander un Devis’.
ATTENTION:
Ce site a été conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 7 ou Mozilla/Firefox.
Vous ne pourrez pas voir/utiliser le site correctement si vous avez un navigateur différent.
Une facture détaillée vous sera alors envoyée sous 48 heures.
Une fois votre paiement reçu, nous commanderons les articles pour vous et vous les enverrons dès que nous les recevrons.
Nous vous tiendrons bien sûr au courant par email à chaque étape.
POUR LES ENCHERES:
Il vous suffit de procéder comme expliqué en haut, vous avez juste à rentrer dans la partie commentaire, votre budget maximum pour votre enchère.
Nous vous demanderons alors une caution équivalente à ce budget afin de pouvoir enchérir pour vous.
Cette caution doit être envoyée en yen sur notre compte paypal:
paradizeinjapan@gmail.com
Si nous remportons l'enchère, les frais supplémentaires vous seront alors facturés à part.
En cas contraire, votre caution vous sera bien sûr retournée.
Si vous recherchez une enchère en particulier, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons les mots-clés écrit en japonais.
COMMISSION :
Voici comment fonctionne notre système de commission:
Jusqu’à 1000 yen = 800 yen
De 1001 yen à 10 000 yen = 1000 yen
De 10 001 yen à 20 000 yen = 2000 yen
De 20 001 yen à 30 000 yen = 3000 yen
De 30 001 yen à 40 000 yen = 4000 yen
De 40 001 yen à 50 000 yen = 5000 yen
De 50 001 yen à 60 000 yen = 6000 yen
Etc, etc.
La commission est fixée sur le prix des objets que vous désirez commander.
FRAIS DE PORT:
Au Japon:
Les frais de port du vendeur/boutique à chez nous vous seront facturés en fonction du nombre et de la taille des articles commandés.
Si vous désirez commander de plusieurs boutiques différentes, ou si vous désirez gagner plusieurs enchères différentes, ces frais de ports seront bien sûr à calculer pour chaque articles.
Ces frais de port s’afficheront dans la facture que vous recevrez par email.
Certains vendeurs/boutiques n’envoient que par courrier suivi, ce qui est plus cher. A votre demande, nous pouvons également demander un envoi normal, moins onéreux mais sans assurance si l’objet se perd.
Nous pouvons également nous déplacer directement au magasin si vous le désirez. Dans ce cas là, nous vous facturerons les frais de transports.
Du Japon à chez vous:
Vous avez le choix entre 4 types d’envoi:
-EMS, le plus rapide mais le plus cher, avec numéro de suivi et assurance jusqu’à 20 000 yen. Si vous désirez que votre envoi soit assuré au-delà de 20 000 yen, des frais supplémentaire seront ajoutés. Un envoi par EMS prend minimum 3 jours à vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par EMS.
-Par avion, sans assurance ni numéro de suivi. Prend minimum une semaine à vous parvenir.
-SAL (Economy Air), avec numéro de suivi, prend minimum 2 semaines à vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par SAL.
-Surface Mail (bateau), avec numéro de suivi, prend minimum 1 mois pour vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par bateau.
FRAIS DE PAIEMENT:
Les banques japonaises facturent chaque virement bancaire. Lorsque nous gagnons une enchère pour vous ou que nous achetons quelque chose en ligne pour vous, nous devons payer ces frais de virement. Les frais s’élèvent à 300 yen.
Nous devrons également ajouter les frais paypal s’élevant à 4% de votre commande totale, si vous choisissez ce moyen de paiement.
Prenons un exemple pour un objet, payé avec paypal:.
Objet: 1 figurine 500 yen
Commission: 800 yen
Port au Japon: 120 yen
Port jusqu’à chez vous: 600 yen (Par avion)
Frais de virement: 300 yen
Frais Paypal: 4% (93 yen)
Total: 2413 yen
Une facture détaillée de 2413 yen vous sera donc envoyée par email. Vos articles seront commandes UNIQUEMENT une fois que votre paiement est reçu.
Dans le cas d’une enchère, nous demandons une caution équivalante au montant maximum de votre enchère.
Par exemple, si vous désirez enchérir jusqu’à 5000 yen, ce montant vous sera demandé AVANT que nous enchérissions.
Si l’enchère n’est pas remportée, cette caution vous sera bien sûr intégralement remboursée.
Si nous remportons l’enchère, une facture avec le reste des frais (frais de port, virement etc), vous sera envoyée.
MOYEN DE PAIEMENT:
Nous somme désolés, mais pour les enchères, nous n’acceptons que les paiements par paypal ou Carte de Crédit.
Pour toutes autres commandes d’articles de magasins japonais, nous acceptons (en plus de Paypal et des CB) les chèques, virements bancaire et mandat cash.
Le montant total de votre facture sera alors affichée en yen ET en euro. Le taux de conversion étant effectué par notre banque, merci de ne pas le changer en utilisant des convertisseurs sur internet qui ne prennent pas en compte les même taux de change que les banques.
Si vous avez d’autres questions, n’oubliez pas de consulter la section Foire aux Questions.
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact figurant en bas du site. Nous sommes très rapide pour répondre ;)
-D’abord, vous devez créer un compte sur notre site.
-Pour commander un ou plusieurs produits, vous avez juste à rentrer leur lien en utilisant le formulaire sur la page détaillée du site. Exemple:
Formulaire pour commander du thé japonais.
-Une fois que vous avez ajouté tous les objets que vous désirez, cliquez sur ‘Devis’, en haut du menu à gauche. Choisissez votre type de paiement et d’envoi et cliquez sur ‘Demander un Devis’.
ATTENTION:
Ce site a été conçu pour fonctionner avec Internet Explorer 7 ou Mozilla/Firefox.
Vous ne pourrez pas voir/utiliser le site correctement si vous avez un navigateur différent.
Une facture détaillée vous sera alors envoyée sous 48 heures.
Une fois votre paiement reçu, nous commanderons les articles pour vous et vous les enverrons dès que nous les recevrons.
Nous vous tiendrons bien sûr au courant par email à chaque étape.
POUR LES ENCHERES:
Il vous suffit de procéder comme expliqué en haut, vous avez juste à rentrer dans la partie commentaire, votre budget maximum pour votre enchère.
Nous vous demanderons alors une caution équivalente à ce budget afin de pouvoir enchérir pour vous.
Cette caution doit être envoyée en yen sur notre compte paypal:
paradizeinjapan@gmail.com
Si nous remportons l'enchère, les frais supplémentaires vous seront alors facturés à part.
En cas contraire, votre caution vous sera bien sûr retournée.
Si vous recherchez une enchère en particulier, vous pouvez nous contacter et nous vous enverrons les mots-clés écrit en japonais.
COMMISSION :
Voici comment fonctionne notre système de commission:
Jusqu’à 1000 yen = 800 yen
De 1001 yen à 10 000 yen = 1000 yen
De 10 001 yen à 20 000 yen = 2000 yen
De 20 001 yen à 30 000 yen = 3000 yen
De 30 001 yen à 40 000 yen = 4000 yen
De 40 001 yen à 50 000 yen = 5000 yen
De 50 001 yen à 60 000 yen = 6000 yen
Etc, etc.
La commission est fixée sur le prix des objets que vous désirez commander.
FRAIS DE PORT:
Au Japon:
Les frais de port du vendeur/boutique à chez nous vous seront facturés en fonction du nombre et de la taille des articles commandés.
Si vous désirez commander de plusieurs boutiques différentes, ou si vous désirez gagner plusieurs enchères différentes, ces frais de ports seront bien sûr à calculer pour chaque articles.
Ces frais de port s’afficheront dans la facture que vous recevrez par email.
Certains vendeurs/boutiques n’envoient que par courrier suivi, ce qui est plus cher. A votre demande, nous pouvons également demander un envoi normal, moins onéreux mais sans assurance si l’objet se perd.
Nous pouvons également nous déplacer directement au magasin si vous le désirez. Dans ce cas là, nous vous facturerons les frais de transports.
Du Japon à chez vous:
Vous avez le choix entre 4 types d’envoi:
-EMS, le plus rapide mais le plus cher, avec numéro de suivi et assurance jusqu’à 20 000 yen. Si vous désirez que votre envoi soit assuré au-delà de 20 000 yen, des frais supplémentaire seront ajoutés. Un envoi par EMS prend minimum 3 jours à vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par EMS.
-Par avion, sans assurance ni numéro de suivi. Prend minimum une semaine à vous parvenir.
-SAL (Economy Air), avec numéro de suivi, prend minimum 2 semaines à vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par SAL.
-Surface Mail (bateau), avec numéro de suivi, prend minimum 1 mois pour vous parvenir.
Liste des prix pour un envoi par bateau.
FRAIS DE PAIEMENT:
Les banques japonaises facturent chaque virement bancaire. Lorsque nous gagnons une enchère pour vous ou que nous achetons quelque chose en ligne pour vous, nous devons payer ces frais de virement. Les frais s’élèvent à 300 yen.
Nous devrons également ajouter les frais paypal s’élevant à 4% de votre commande totale, si vous choisissez ce moyen de paiement.
Prenons un exemple pour un objet, payé avec paypal:.
Objet: 1 figurine 500 yen
Commission: 800 yen
Port au Japon: 120 yen
Port jusqu’à chez vous: 600 yen (Par avion)
Frais de virement: 300 yen
Frais Paypal: 4% (93 yen)
Total: 2413 yen
Une facture détaillée de 2413 yen vous sera donc envoyée par email. Vos articles seront commandes UNIQUEMENT une fois que votre paiement est reçu.
Dans le cas d’une enchère, nous demandons une caution équivalante au montant maximum de votre enchère.
Par exemple, si vous désirez enchérir jusqu’à 5000 yen, ce montant vous sera demandé AVANT que nous enchérissions.
Si l’enchère n’est pas remportée, cette caution vous sera bien sûr intégralement remboursée.
Si nous remportons l’enchère, une facture avec le reste des frais (frais de port, virement etc), vous sera envoyée.
MOYEN DE PAIEMENT:
Nous somme désolés, mais pour les enchères, nous n’acceptons que les paiements par paypal ou Carte de Crédit.
Pour toutes autres commandes d’articles de magasins japonais, nous acceptons (en plus de Paypal et des CB) les chèques, virements bancaire et mandat cash.
Le montant total de votre facture sera alors affichée en yen ET en euro. Le taux de conversion étant effectué par notre banque, merci de ne pas le changer en utilisant des convertisseurs sur internet qui ne prennent pas en compte les même taux de change que les banques.
Si vous avez d’autres questions, n’oubliez pas de consulter la section Foire aux Questions.
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